OBS: Sykkelvenn tar en liten sommerferie f.o.m 1. juni t.o.m 17. juni. Tilbake 18. juni som vanlig.
Personvernerklæring
1. Behandlingsansvarlig
Firmanavn: Sykkelvenn – Sykkelservice Sven Frauenheim
Organisasjonsnummer: 937 361 203
E-post: kontakt@sykkelvenn.no
Telefon: +47 46 88 64 61
Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn i forbindelse med vår virksomhet.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende opplysninger:
- navn
- telefonnummer
- e-postadresse
- adresse
- bestillingsinformasjon (tjenester, ordre)
- betalingsinformasjon (via tredjeparts betalingsløsninger)
Vi lagrer ikke kortinformasjon.
3. Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysninger til:
- å gjennomføre bestillinger og tjenester
- å kontakte kunder vedrørende service
- fakturering og regnskap
- kundeservice og oppfølging
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen skjer på grunnlag av:
- avtale med kunden
- rettslige forpliktelser (bokføring)
- berettiget interesse (kundeservice)
5. Deling av opplysninger
Vi deler kun nødvendige opplysninger med:
- betalingsleverandører (f.eks. Vipps, kortbetaling)
- regnskapssystem
- IT-leverandører (f.eks. hosting og nettside)
Opplysningene brukes kun til å levere våre tjenester.
6. Lagring av opplysninger
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet.
Regnskapsdata lagres i henhold til lovkrav (normalt 5 år).
7. Dine rettigheter
Du har rett til:
- innsyn i dine opplysninger
- retting av feil
- sletting av opplysninger
- begrensning av behandling
- å klage til Datatilsynet
Kontakt oss for å utøve dine rettigheter.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for å:
- sikre funksjonalitet
- forbedre brukeropplevelse
Du kan administrere dette i nettleseren din.
9. Datasikkerhet
Vi beskytter dine opplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
11. Kontakt
Ved spørsmål om personvern, kontakt:
E-post: kontakt@sykkelvenn.no
12. Ikrafttredelse
Denne personvernerklæringen gjelder fra 16.03.2026.
